產品規劃

通過對國家頂層設計及地方實踐經驗的研究和總結,針對不同機構內外部運轉機制,結合最新技術能力,為政務信息化建設的各個實踐領域進行產品定義、服務整合發展路徑規劃

用戶研究

基于從宏觀到微觀的綜合性研究方法,洞察群眾、企業、公務員等不同用戶群體的相關行為模式和心理訴求,為產品定義、體驗設計、日常運營等各個環節提供客觀的決策依據

體驗設計

從用戶出發,充分考慮業務和技術層面的能力和要求,通過系統化的分析方法和創新手段,為政務信息化的各類交互場景提升產品和服務的可用性、易用性、滿意度

品牌設計

深入研究國家相關政策和政務信息化建設的行業發展規律,結合業務、用戶、場景,為各類政務服務提供品牌形象管理及傳播運營等不同方面的系統化支持

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